Compras
Respondida
Belo Horizonte - MG
02/12/2019 às 12:11
ID: 97630159
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde !!fiz umas compras pelo site da loja da famosa faz um mês e até hj, recebi nenhum email falado que já enviaram minhas mercadoria , enviei varios e-mail varias msg e ate agora nada, número do pedido *******.
Já que passou um mês e ninguém responde eu quero o reembolso, o quanto antes é melhor pra mim.
Grata jaelma
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Resposta da empresa
05/12/2019 às 13:55
Boa tarde, Jaelma!
Tudo bom?
Infelizmente, não encontramos nenhum pedido com esse número e também não localizamos o seu e-mail no sistema.
Poderia confirmar se comprou mesmo em nossa loja, e, se sim, poderia confirmar por gentileza, as informações do pedido?
Se preferir, pode entrar em contato conosco através do WhatsApp*******.
Ficamos no aguardo de seu retorno!
Atenciosamente,
Administração A Famosa Folheados