Reembolso de produtos que não recebi

Não respondida
São Paulo - SP
17/03/2017 às 15:42
ID: 24925827
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Recebi os produtos do pedido *******, 22/11/*******. Porém ficaram faltando 4 colares Colar Best Friends Strass 2 Folheado no valor total de R$84,00, está até grifado em azul pela própria loja, enviei diversos e-mails solicitanto o reembolso, ficam de verificar e até agora nada do reembolso. Já estou cansada de cobrar, não tive problemas em outras compras com a loja, porém estou decepcionada com o descaso, apesar de responderem não resolveram o problema até hoje 17/03. A última posição que recebi foi dia 18/01, porém não resolveram. Não preciso da mercadoria mais no momento, necessito do reembolso como combinado!
Imagens do ******* em azul pela loja e último retorno da empresa enviada junto a reclamação.
No aguardo!
Obrigada