Produto não recebido após 40 dias, com informações contraditórias de envio e falta de atendimento
Não respondida
Curitiba - PR
14/06/2026 às 16:21
ID: 251353077
Fiz uma compra no Café Caramello há 40 dias e não recebi o produto.
Entrei em contato várias vezes e de nada adiantou.
Disseram que já haviam enviado o produto e no rastreio constava como não expedido.
Me deram o telefone da ouvidoria , mas liguei mais de 25 vezes e ninguém atende.
Recebi um aviso que foi entregue mas não tem assinatura da pessoa que recebeu.
Fui so correio e eles garantiram que o produto não tinha ainda saído de Vitória ES.
Então, não comprem desta empresa. Não é a primeira reclamação.
Isso é [Editado pelo Reclame Aqui].