Absurdo
Não resolvido
Barueri - SP
23/03/2023 às 13:53
ID: 161583689
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no IFood no dia 23/03 na empresa torta da Maria , que inclusive achei bem desagradável comprei um combo bem caro com salada , caldo e uma torta , abri uma reclamação no IFood informando que o pedido não estava de acordo , sopa estava completamente sem tempero, salada uma enganação e torta bem pequena
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Consideração final do consumidor
02/08/2023 às 13:16
Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
11/08/2023 às 11:19
Desculpe a demora Gisella, mas não encontramos o caso descrito á cima em seu nome e sim em nome de Fernanda (Nanda).
Foi atendida e explicado para ela via SAC e Instagram o processo de preparação dos alimentos.
Sentimos muito pelo ocorrido, e agradecemos pelo feedback, mas ******* que estamos ha mais de 20 anos no mercado, com muito mais elogios que recaclamações, pois o paladar de cada pessoa muda, é individual. Como a Dona Maria já conhece o gosto de seus clientes mantém o padrão de preparação da mesma forma e de maneira artesanal.
Espero que o mal entendido tenha se dissipado, e desejamos um fantástico dia!!