Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

21/05/2025 às 19:13

ID: 217681691

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Hoje estava rolando o feed do instagram e vi um anuncio da Torta da Maria, e meus olhos encheram de alegria pois a foto ilustrativa era a coisa mais linda e nós comemos primeiro com os olhos né ? fiz o pedido pedi para entregar no meu serviço paguei R$ 39,00 e quando a torta de banan chegou, tive uma decepção absurda, torta congeladissíma não dava nem para morder, quando peguei na mão para tentar morder ela se despedaçou toda. fora a banana que estava preta, isso é terrível pois no instagram não é essa aparência que vocês transmitem.
Não estou fazendo questão do dinheiro não, mas pela a falta de respeito ao consumidor eu quero sim meu dinheiro de volta.
Fiz o pedido pelo o whatsapp era só avisar que a torta ou o projeto de torta vinha congelada pq com certeza eu não iria querer. QUERO MEU ESTORNO.

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Consideração final do consumidor

02/09/2025 às 12:12

Eles vendem torta congelada impossível comer! Decepção

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

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