Demora na entrega e falta de satisfação do cliente após compra

Olá, Gilmara.

Agradecemos pelo seu relato e lamentamos a insatisfação causada pela demora na conclusão do seu pedido.

Verificamos que ocorreu um imprevisto relacionado ao fornecedor responsável pelo modelo adquirido. Assim que identificamos essa situação, buscamos uma alternativa que pudesse atender você de forma mais rápida e vantajosa.

Pensando em resolver essa situação da melhor maneira possível, disponibilizamos a substituição do produto por um conjunto de qualidade superior, proveniente de fornecedor nacional, com tecido e acabamento diferenciados e valor comercial superior ao item originalmente adquirido, sem qualquer custo adicional.

Além da melhoria na qualidade, essa alternativa permite envio imediato, reduzindo significativamente o tempo de espera para recebimento do pedido.

Entendemos sua decepção e reforçamos que nossa intenção é proporcionar uma solução satisfatória e concluir seu atendimento da melhor forma possível. Nossa equipe permanece à disposição para apresentar as opções disponíveis e dar continuidade à tratativa.

Caso tenha interesse, teremos satisfação em encaminhar as fotos e informações da nova opção para sua avaliação.

Atenciosamente,

Equipe Use Manga Rosa

Mande as fotos das peças nacionais que vocês tem disponível para envio, vou analisar se tem alguma que me agrade.