Essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui], enganadora.

Resolvido
Maceió - AL
16/04/2025 às 21:29
ID: 214976869
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois conjuntos de calças e blusas diferentes e veio dois iguais.
Fiz a devolução de um no dia --/--/*****- e nunca mais entraram em contato.
Nem para me reembolsar com o dinheiro e muito menos para me devolver outro.
Aguardo retorno com relação minha reclamação.
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Resposta da empresa
18/04/2025 às 15:40
Olá, Maria!
Pedimos desculpas pelo mal-entendido e pela falta de retorno após a devolução. Entendemos sua frustração e agradecemos por nos informar.
Nosso objetivo é oferecer o melhor desfecho possível para o seu pedido, e por isso vamos entrar em contato com você para que possa escolher como deseja prosseguir seja com reembolso ou com o envio correto da peça.
Agradecemos pela paciência e pela oportunidade de resolver a situação.
Atenciosamente,
Camila
Use Manga Rosa Moda
Consideração final do consumidor
20/04/2025 às 02:51
Agradeço a atenção, tanto do reclame aqui como da loja Manga Rosa.
Fui atendida e o meu problema foi resolvido com rapidez, e muita gentileza.
Agradeço a atenção e retiro a minha reclamação da loja.
Obrigada.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10