Nao entrega de compra

Olá!

Lamentamos pela percepção causada e compreendemos sua preocupação em relação ao prazo e à falta de informações sobre o pedido.

Localizamos a solicitação informada e ela foi direcionada para análise junto ao nosso setor responsável, que está verificando o andamento da entrega e a situação da integração do rastreamento.

Em alguns casos, podem ocorrer intercorrências logísticas ou atrasos na atualização das informações de rastreio, o que não significa, necessariamente, que o pedido tenha sido extraviado. De toda forma, estamos realizando as devidas verificações para prestar um posicionamento claro e adequado.

Pedimos, por gentileza, que acompanhe também o e-mail cadastrado na compra, pois todas as atualizações serão encaminhadas por esse canal assim que a análise for concluída.

Reforçamos nosso compromisso em prestar o atendimento necessário até que a situação seja devidamente solucionada.

Atenciosamente,

Equipe Use Manga Rosa

Foi - me oferecido trocar por mercadoria que não foi a que comprei, roupa que não tem nada à ver com aque comprei, ou aguardar por tempo indeterminado pela mercadoria!! Não aceitei e solicitei a devolução do dinheiro que paguei no pix no dia que fiz a compra !!