Não recebi o produto e nem estorno do valor

Não respondida
São Paulo - SP
28/07/2026 às 22:08
ID: 255085433
Realizei uma compra em 10/05/2026 e não recebi até a data de hoje. Ja tentei solicitar o reembolso e respondem com outro produto a escolha e que o pedido esta sendo acompanhado.
Mas não tenho retorno. Não recebi o produto e não recebo o estorno do valor. Gostaria do estorno urgente.