Pedido #***** com atraso de 3 meses na entrega

Olá, tudo bem?

Agradecemos o seu contato e entendemos a sua preocupação em relação ao prazo do pedido.

Verificamos que o seu pedido segue em andamento no fluxo logístico. Trabalhamos com fornecedores internacionais, e por isso o envio pode passar por etapas adicionais, o que pode ocasionar variações no tempo de atualização do rastreio, especialmente em fases intermediárias do transporte.

Ressaltamos que a sua entrega está garantida e seguimos acompanhando o processo junto ao setor responsável para que seja concluído o quanto antes.

Assim que houver atualização, você será notificada automaticamente pelos canais cadastrados.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Equipe Use Manga Rosa