Vestido não recebido após compra em 29 de abril, pedido #*****

Olá,Maria, tudo bem?

Lamentamos pela experiência relatada e entendemos sua insatisfação diante da expectativa pelo recebimento do pedido.

Verificamos que sua solicitação já foi analisada por nossa equipe e, buscando uma solução mais ágil para a conclusão do atendimento, foi registrada a opção de envio nacional do modelo selecionado por você.

Seu pedido encontra-se em acompanhamento junto ao setor responsável para processamento e envio da peça escolhida, com prioridade de atendimento.

Ressaltamos que trabalhamos com fornecedores internacionais e nacionais, podendo ocorrer ajustes logísticos quando necessário para melhor atender nossos clientes e proporcionar maior agilidade na conclusão do pedido.

Seguimos acompanhando sua solicitação até a finalização da entrega e todas as atualizações serão repassadas pelos nossos canais de atendimento.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.