Padaria permite valet irregular que estaciona em local proibido
Respondida
São Paulo - SP
07/01/2025 às 11:09
ID: 206552285
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 07/01/*******, por volta das 08h53, estive na padaria A Fornada Padaria (CNPJ: 37.*******.*******/*******02), localizada na Rua Jesuíno Arruda, *******, e utilizei o serviço de valet oferecido na entrada do estabelecimento. Fui surpreendido ao descobrir que meu carro foi estacionado em local proibido, na Rua Dr. Renato Paes de Barros, *******, o que pode gerar multa para o veículo.
Além disso, o pagamento de R$ 40,00 foi feito via PIX para um CPF, sem a emissão de nota fiscal. É inadmissível que um estabelecimento como a padaria permita esse tipo de prática e seja conivente com irregularidades, prejudicando seus clientes e se associando a serviços aparentemente clandestinos.
Espero que a padaria A Fornada Padaria tome providências imediatas para regulamentar o serviço de valet e evitar que outros clientes passem por situações semelhantes.
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Resposta da empresa
20/02/2025 às 14:26
Olá, Emerson!
Primeiramente, desculpe a demora do retorno.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. O serviço de valet disponível em nossa padaria é terceirizado e opera dentro de todas as normas vigentes. Entretanto, levamos muito a sério qualquer situação que possa afetar a experiência de nossos clientes e já estamos em contato com a empresa responsável para apurar o ocorrido e reforçar as diretrizes de estacionamento adequado.
Sobre o pagamento e a emissão de nota fiscal, o serviço de valet é gerenciado integralmente pela empresa terceirizada, mas solicitaremos esclarecimentos sobre os procedimentos adotados.
Pedimos desculpas pelo transtorno e seguimos à disposição para qualquer outra dúvida ou sugestão.