Não aluguem da Afortiori, senão se prepare para muito estresse
Em réplica
Curitiba - PR
23/06/2026 às 14:48
ID: 252153731
Aluguei um imóvel através da Afortiori e foi a pior coisa que fiz. Eles pedem 6 meses de aluguel adiantado como caução, o que já é ilegal, mas como eu sabia que iria pagar tudo certo, não vi problema, pois esperava que me devolvessem o dinheiro. Paguei uma nota para fazer a vistoria de entrada e outra para vistoria de saída, que mandaram pessoas diferentes com critérios bem diferentes. Resumindo, a Sra Ana da empresa AM vistorias, inventou um monte de coisas , desde sujeira no apartamento até que eu mudei a tensão do apartamento. Depois de muita discussão e desgastes, ele ainda retiveram ***** alegando que iriam pintar todo o apartamento, isso além de ilegal é um absurdo. A pintura estava perfeita, só morei durante 5 meses e ainda sozinha. Da mesma maneira que peguei o apartamento entreguei, na verdade, muito melhor, pq quando aluguei o vaso sanitário estava totalmente solto, a porta do quarto não fechava e da sacada não abria, fiquei mais de um mês com esse problema e ainda eu que tive que ir atrás de alguém para consertar. Paguei do meu dinheiro e só depois de um mês que foi descontado do aluguel. A lei do inquilinato 8.245/91 é bem clara, o inquilino não é obrigado a entregar o imóvel com pintura nova quando se trata de desgaste natural. E de qualquer forma, desde que o apartamento foi pintado, até quando eu aluguei, se passaram quase 10 meses, e eu só fiquei 5 meses, então se ainda fossemos considerar o tempo, nem a imobiliária me entregou com pintura nova, já havia se passado tempo e desgaste natural da pintura. Não indico para ninguém essa imobiliária, é só ver o tanto de reclamações no próprio site da imobiliária, sempre com a mesma reclamação de cobrança abusiva e absurda.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 16:19
Olá, Patricia.
Agradecemos pelo seu relato e lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.
A Afortiori Imóveis preza pela transparência e pelo cumprimento dos procedimentos estabelecidos em contrato, buscando sempre conduzir as locações de forma clara e responsável para todas as partes envolvidas.
Em relação aos pontos mencionados, informamos que os processos de vistoria de entrada e saída seguem critérios técnicos, realizados com base nas condições registradas do imóvel, e todas as análises são conduzidas considerando as obrigações previstas em contrato e a legislação vigente.
Reforçamos que nossa equipe permanece à disposição para esclarecer qualquer dúvida e buscar a melhor condução possível para a situação. Para isso, pedimos que entre em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento para que possamos tratar o assunto de forma individualizada e adequada.
Atenciosamente,
Diretoria Afortiori Imóveis
Réplica do consumidor
24/06/2026 às 11:40
Qual é a legislação vigente que vocês seguiram? Diga a lei. Claro que vocês não iriam resolver o problema, seguraram de forma ilegal ***** meus, que é um valor para mim considerável, uma vez que é mais de duas vezes o valor do aluguel que eu pagava. Espero que essa reclamação alerte outras pessoas para nunca alugarem nenhum imóvel de vocês. Vocês já foram denunciados no ***** e agora o próximo passo é o juizado especial.