Atraso na entrega e falta de comunicação sobre pedido de decoração religiosa
Não resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
05/01/2026 às 15:54
ID: 236678587
Fiz uma compra em 14 de dezembro 2025 de uma decoração Católica Senhor Jesus Cristo Coroa de Espinho de 30x30cm e confirmada o pagamento no mesmo dia, com a previsão de chegada entre os dias 18/12/2025 a 23/12/2025 através do PEDIDO n *****, onde até (hoje 05/01/2026) na presente data, não tive nenhum comunicado da empresa e nem o e-mail do marketing (conforme descrito na pagina da empresa) que iria enviar o numero de rastreio. Já tentei entrar em contato através do numero ***** (onde informa que o numero não existe) e pelo e-mail ***** (que não obtive retorno).
Fico no aguardo da solução do problema.
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Consideração final do consumidor
14/01/2026 às 07:54
Sem resposta alguma até a presente data
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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