Se poder não compre nessa loja
Respondida
Ariquemes - RO
25/06/2025 às 09:14
ID: 220481927
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDificuldade no contato com a loja, eles não respondem, só respondem se vc reclamar nas postagens e olhe lá.
Demora absurda na entrega e agente não consegue rastrear a entrega.
O produto não condiz com as fotos publicadas, chegou uma plaquinha de metal dessas que vc compra no 1,99.
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Resposta da empresa
27/06/2025 às 16:59
Olá Raissa, boa tarde!
Aqui é Raila, da equipe de atendimento da Loja Presente Sagrado.
Peço desculpas pelo transtorno causado, gostaríamos de esclarecer que em todos os contatos você foi prontamente atendida pela nossa equipe de atendimento. Conversamos hoje também e foi solicitado os dados para o reembolso ser finalizado, estamos no aguardo desta resposta para seguir com o reembolso.
Se surgir qualquer dúvida ou precisar de qualquer assistência, estamos à disposição para te ajudar no que for necessário.
Nosso compromisso é com a sua satisfação e seguimos trabalhando para reconquistar sua confiança.
Atenciosamente,
Equipe Presente Sagrado