Cabo carregador original com defeito após 8 meses de uso normal
Resolvido
Chapecó - SC
08/02/2026 às 10:36
ID: 240111251
O cabo de carregador adquirido como original apresentou defeito após cerca de 8 meses de uso normal. A ponteira (pino) se desloca, fazendo com que os fios internos fiquem expostos, sem que tenha ocorrido descascamento externo ou mau uso.
O problema surgiu de forma espontânea e tornou o produto inseguro para utilização, com risco elétrico, não sendo compatível com a durabilidade esperada de um produto original.
Possuo fotos e vídeo que demonstram claramente o defeito.
Atenciosamente,
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Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 07:26
Muito demorado para responder e resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6