Fonte de carregador iPhone com defeito e recusa de reembolso

Respondida
Barretos - SP
23/06/2025 às 10:38
ID: 220285547
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma fonte de carregador do iPhone, via mercado livre. Com menos de 10 dias de uso de repente a mesma parou de funcionar totalmente.
Entrei em contato com a loja e descrevi o que houve, me enviaram outra nova e disseram que podia descartar a primeira. Quando a nova fonte chegou o mesmo aconteceu, depois de poucos dias de uso, quando eu conectava no celular o celular reconhecia e parava de carregar e repetia o processo varias vezes, no outro dia testei novamente e nem dava sinal mais.
Entrei em contato novamente via mercado livre solicitando que devolvessem o dinheiro, mas disseram que não e possível, somente troca, porem não quero uma nova e sim meu dinheiro de volta, pois ja me enviaram duas e ambas pararam de funcionar, me deixando na mão.
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Resposta da empresa
21/07/2025 às 11:00
Bom dia, por favor informe o número da venda e um telefone para contato não localizamos venda em seu nome.