Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/09/2014 às 19:38

ID: 10178119

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fica aqui um alerta para todas as artesãs e consumidoras dos produtos desta loja.

Cuidado, vc compra pela internet e eles não te dão nem satisfações do seu produto.

O departamento financeiro é péssimo, foi a 1ª e a ultima vez que compro nesta loja.

Fiz uma compra no dia 17/09/******* , confirmei junto ao departamento financeiro do meu cartão, o pagamento foi concluído no mesmo dia, paguei Sedex e de que me adiantou até agora dia 23/09/******* não recebi a mercadoria isso é porque moro na mesma cidade que a loja esta https://******* aqui a minha decepção com esta loja que a tantos anos esta na 25 de Março.Então minhas amigas e amigos não se deixem enganar por propaganda enganosa.

Vcs deveriam de fazer como o nome da loja A https://******* as asas e suma da internet.

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Resposta da empresa

05/03/2015 às 09:24

Srª Simone,

Pedimos desculpas por todo transtorno gerado neste caso.

Houve uma sequência de desencontros entre as informações financeiras do nosso departamento e a prestadora de serviço do seu cartão de crédito. Podemos constatar que sua mercadoria foi despachada no dia 24/09 sob nota fiscal n *******.

Pedimos mais uma vez desculpas e nos comprometemos a melhorar os serviços prestados no site https://*******

Nos colocamos a disposição.

att

Equipe A Gaivota

Consideração final do consumidor

27/12/2018 às 15:59

bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8