Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio Claro - SP

26/10/2022 às 10:33

ID: 152456667

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Eu tenho uma conta Hotmail e desde ******* que não consigo mais te ver acesso pois fiquei um ano no Canadá e precisei trocar meu chip após voltar para o brasil descartei o chip canadense para usar o do Brasil dai quando vou tentar entrar na minha conta eles me da apenas uma opção enviar um código para o número que está no cadastro que seria o número do Canadá que até descartei Eu coloco a senha fala que está errada e fala que vai enviar o links para redefinir no chip do Canadá Não tem como eu entrar lá e editar meu número correto porque não consigo entrar na conta entende dai eles pede e-mail interativo e manda preencher questionário para ver se realmente a gente é dona da conta não tenho ideia de quantos questionário já preenchi e fala que os dados não confere Então o que peço que eles tenham um outro jeito para gente tentar recuperar essa conta

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Resposta da empresa

26/10/2022 às 11:54

Bom dia

Acho que a reclamação veio para a empresa errada. Nós somos uma agencia de atores e não temos nada a ver com Hotmail. Abaixo o nosso site
https://*******

Consideração final do consumidor

23/12/2022 às 21:50

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9