Barulho excessivo de gerador ligado até tarde prejudica o sono dos moradores
Em réplica
São Paulo - SP
11/08/2026 às 22:46
ID: 256232237
Gostaria de registrar uma reclamação referente ao gerador da empresa, onde está localizado ao final da Rua Abelardo [Editado pelo Reclame Aqui] Piolin, de frente ao largo do paissandu, onde permanece ligado até aproximadamente 00h.
O barulho está extremamente alto e insuportável, principalmente durante a noite. Nós chegamos cansados do trabalho e, além de todo o desgaste do dia, ainda precisamos conviver com o ruído constante do gerador, que tem se tornado um grande incômodo e, inclusive, está dificultando o descanso e o sono dos moradores.
Entendemos que o funcionamento do gerador pode ser necessário para a empresa, porém é preciso que sejam tomadas providências para reduzir o impacto sonoro e evitar que toda a vizinhança seja prejudicada.
Pedimos, por respeito aos moradores, que a empresa verifique essa situação com urgência e encontre uma solução adequada para o barulho, seja realizando manutenção, isolamento acústico ou adotando outra medida que impeça que o ruído continue incomodando toda a vizinhança.
Esperamos que essa reclamação seja levada a sério e que alguma providência seja tomada, pois não é razoável que os moradores tenham seu direito ao descanso prejudicado diariamente pelo funcionamento do gerador.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 10:05
Prezada,
Lamentamos os transtornos causados pelo ruído do equipamento e agradecemos por nos informar sobre a situação.
Entendemos o impacto que o funcionamento do gerador durante o período noturno pode causar aos moradores, especialmente em relação ao descanso e à qualidade do sono.
Informamos que já estamos tomando as providências necessárias e iremos realizar a troca do equipamento, buscando solucionar o problema de forma definitiva e reduzir o impacto sonoro para a vizinhança.
Reforçamos nosso compromisso em tratar a situação com a devida prioridade e esperamos que a substituição contribua para restabelecer o conforto e a tranquilidade dos moradores.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Loxam | A Geradora
Réplica do consumidor
17/08/2026 às 09:20
Bom dia!
Gostaria de reforçar a reclamação referente ao barulho do gerador, pois, infelizmente, o problema ainda não foi resolvido, o gerador ainda não foi trocado, apenas pediu para interditar a rua, onde seria feito a troca durante a noite, porém não foi feito a troca e até agora não foi solucionado!
O gerador continua funcionando até tarde, causando um barulho extremamente alto e incômodo, principalmente durante a noite. Nós chegamos cansados do trabalho e precisamos ter o mínimo de tranquilidade para descansar e dormir, mas a situação está se tornando insustentável.
Já foi feita uma reclamação anteriormente e, não só por aqui, também pessoalmente da vizinhança, e até o momento, nenhuma providência efetiva foi tomada. Peço, por favor, que a empresa verifique a situação com urgência e tome as medidas necessárias para reduzir ou eliminar esse incômodo, respeitando o descanso e o bem-estar de toda a vizinhança.
Esperamos que dessa vez o problema seja realmente solucionado.