A GLADIADORA TURISMO

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Cambé - PR

12/06/2023 às 14:44

ID: 166264369

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Boa tarde Andre,
Fiz o passeio de Campos do Jordão, e gostaria de fazer algumas pontuações!!!
Você me informou um roteiro que não foi cumprido! Fomos ao Portal, Ducha de Prata, Alto Capivari todos os locais comerciais.
A explicação foi que nos foi dada sobre o restante do roteiro, foi devido a restrições locais!!!!
- Mosteiro de São João ( não fomos)
-Convento das irmãs Beneditas ( não fomos)
-Lago das Carpas ( não fomos)
-Igreja mãe da Miserícordia ( não fomos)
***Gruta de Nossa Senhora de Lourdes (sua própria funcionária disse que nem existe em Campos do Jordão), fazendo pesquisa básica Google fica RS.
Mas eu conversei com outros pessoas que também estamos de ônibus em excursão e que fizeram esse roteiro !
A princípio fiquei chateada, pois se fosse apenas para comprar eu teria optado por ir a outro pacote tipo 25 de março pelo menos saberia que o objetivo/foco da minha viagem que seria COMPRAS e o restante da programação não teve e a moça deu explicação que não convenceu.
Fazendo um pesquisa rápida, a cidade tem muitas coisas legais que poderíamos conhecer, mas por opção da empresa, vocês fizeram roteiro incluindo apenas pontos comerciais, resumindo fomos mal assessorados. Particularmente achei que empresa deixou a desejar, pois vende algo que não entrega.
A senhora Eusa, e a guia Tais, estavam a trabalho, Correto!! E mesmo assim não tiveram a menor consideração com a passageira que estava com criança de colo, nenhuma delas mesmo sendo mulher e provavelmente mãe, foram solidárias com a passageira, eu que tive que abordar a Tais e pedir se elas poderiam auxiliar a moça com o almoço, pois como ela iria se servir e almoçar com um criança de 1 ano no colo sem carrinho de bebe, já que motorista também arrancou com ônibus e não pegou carrinho pra moça.
Sem contar que como estávamos próximas da moça, ela comentou conosco que empresa cobrou R$ 90,00 para incluir a criança de colo na viagem, que foi colo da mãe, um completo absurdo, pois nos sabemos que pela Lei da ANTT, a empresa uso de má fé. Segue a baixo a resolução!
O passageiro tem direito a transportar, sem pagamento, uma criança de até seis anos incompletos, por responsável, desde que não ocupe poltrona, observadas as disposições legais e regulamentares aplicáveis ao transporte de menores [ Item XVII do Art. 6 da Resolução n 1.*******, de 29/03/06, alterada pela Resolução n 1.*******, de 28/03/*******, da ANTT.
Achei uma falta de respeito! Pois a pessoa a trabalho na área de turismo tem obrigação de saber algumas prioridades, que inclusive ela precisa auxiliar as pessoas com necessidades especiais, gestantes, são regras básicas..
Me desculpe, mais diante dessas pontuações, eu passageira cheguei a conclusão que a empresa se preocupa apenas em lucrar, não se preocupa com passageiro.