Produto faltando e depois errado
Respondida
Foz do Iguaçu - PR
27/12/2018 às 17:57
ID: 41407421
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrimeiramente comprei 20 Cubas e chegaram somente 6 , já começaram me fuder aí , não pude abrir o meu comércio no Natal , agora vocês mandam 16 Cubas e 2 diferentes , eu devo ter cara de [Editado pelo Reclame Aqui] né ?
Como faço pra enviar essa [Editado pelo Reclame Aqui] toda de volta ?
Não recomendo vcs nem para cortar uma unha .
Vai ter post todos os dias , até nofacebook agora .
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Resposta da empresa
28/12/2018 às 08:44
Sr. Bom Dia!!
Pedimos desculpas novamente pelo erro ocorrido da primeira vez que foi enviada a mercadora. Fizemos todo o possível para atendê-lo prontamente, enviamos o restante das cubas assim que o erro foi percebido. As medidas das cubas são padrão, capacidade também padrão, somente 2 cubas são de fornecedor diferente, enviamos dessa forma, sabendo que o Sr. não teria problema em utilizá-las. . Caso o Sr. queira devolver as cubas, mesmo já utilizadas, fique à vontade. Devolveremos o valor pago. Caso queira entrar em contato por telefone, o https://*******, estará atendendo o Sr. através do n.******* ou fixo******* Obrigado. Att. A Gourmet.