CURSO A GRANDE TACADA NÃO CUMPRE O QUE PROMETE

Resolvido
Macapá - AP
14/02/2023 às 17:33
ID: 159349901
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei o Curso de Opções "A Grande Tacada - AGT", produzido pela equipe dos irmãos Góes no último dia 09/02/*******, e desde a contratação foi só stress, explico:
1. Ofertaram um desconto sem juros que ao ser contratado mostrava o valor de 12 x R$ *******,50, totalizando R$ *******,00, mas cobraram valor bem acima do acordado, sendo este no valor de 12 x R$ *******,20 = R$ *******,40, ou seja, R$ *******,40 a mais do anunciado. Já achei estranho.
2. Falaram que dão prazo de cancelamento de 21 dias, ou seja, 14 dias a mais do estipulado no CDC, mas não adianta de nada, o suporte não atende as solicitações de cancelamento, a página do curso não tem opção de cancelamento, e o site que mantem o curso não se responsabiliza por questões entre o contratante e o contratado.
3. Já estou há 5 dias (hj 14/02/*******) solicitando cancelamento pela falta de respeito com o consumidor, dizem que já estão providenciando, mas nunca resolvem, sequer tem algum protocolo de atendimento.
4. escondem de todas as formas o CNPJ da empresa e não deram qualquer nota fiscal da compra.
5. o email de suporte: *******, é pura enganação.
6. os canais no whatsapp só serve para captar alunos e não dão solução.
7. não caiam nessa cilada.
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Consideração final do consumidor
27/02/2024 às 18:33
Depois de muitos emails desencontrados da equipe, consegui o estorno dos valores pagos em parcela única quase 1 mês depois.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3