NÃO RECEBI O PRODUTO
Respondida
Betim - MG
06/11/2018 às 14:08
ID: 39782191
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI DOIS VENTILADORES PARA SEREM ENTREGUES DURANTE MINHA ESTADIA NA PRAIA, COM DATAS DE ENTREGA DENTRO DO PERÍODO QUE EU ESTAVA LÁ. UM RECEBI CERTINHO, O OUTRO NÃO CHEGOU. TIVE COMPRAR OUTRO. DEPOIS QUE HAVIA CHEGADO EM CASA ME MANDARAM UM EMAIL DIZENDO QUE TINHAM ENTREGUE, PORÉM NINGUÉM NO ENDEREÇO RECEBEU. SOLICITEI A EMPRESA A LOCALIZAÇÃO DO PRODUTO OU ESTORNO. LIGUEI, MANDEI EMAIL PARA SAC*******01 COM ESSE ******* CHAT E TODOS OS MEIOS ME DEIXARAM SEM RESPOSTA. O ULTIMO EMAIL DISSERAM QUE ENTRARIA EM CONTATO EM 48HS, JÁ TEM UMA SEMANA. ESPERO UMA SOLUÇÃO.
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Resposta da empresa
27/08/2019 às 12:40
Boa tarde Sra Jenny,
O seu ******* como entregue e no mesmo, consta a compra de somente um ventilador.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e qualquer dúvida ficamos à disposição.
Um abraço,
Kim - Equipe A Guitarra de Prata.