Ninguém responde emails nem atende ligações
Resolvido
Petrópolis - RJ
24/06/2015 às 12:32
ID: 13546297
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois jogos de cordas "GHS Corda de Baixo 6ML-DYB(30-*******)" em 18/06/15 e o status do pedido está "Aguardando envio" até hoje, dia 24/06/*******, O agravante neste caso é que já mandei diversos emails, todos sem resposta, e os três telefones disponibilizados no site não completam a ligação.
Espero conseguir contato com os mesmos através do "Reclame Aqui", para elucidar o que está acontecendo.
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Resposta da empresa
29/06/2015 às 17:43
Hugo, Boa Tarde! Seu produto foi despachado e entregue e ja estamos em contato via Email. Continuamos a disposição. Obrigada Equipe A Guitarra de Prata!!
Consideração final do consumidor
30/06/2015 às 02:46
Demoraram para responder os emails, mas no final o produto chegou. O encordoamento veio com pontos de oxidação, mas resolvi ficar com ele assim mesmo, pois o meu baixo estava sem cordas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6