Taxa na retirada
Respondida
Olinda - PE
12/09/2025 às 15:09
ID: 226769227
Comprei o tênis e quando fui buscar tive que pagar taxa, não curti pq não sabia. Depois descobri que a Offte Sneakers cobre isso, mas faltou comunicação antes.
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Resposta da empresa
20/09/2025 às 14:52
Olá Michele, tudo bem?
Pedimos desculpas pela surpresa com a taxa na retirada Entendemos como isso pode gerar confusão e queremos reforçar que a Offte Sneakers cobre esse valor. Estamos trabalhando para deixar essa informação mais clara já no momento da compra, evitando esse tipo de situação.
Agradecemos pelo seu feedback e seguimos à disposição sempre que precisar!
Equipe Offte Sneakers