Taxa reembolsada mas sem aviso
Resolvido
Paranaíta - MT
08/09/2025 às 18:48
ID: 226408125
Na hora paguei taxa pq não tinha opção depois devolveram o valor mas nunca me falaram antes q isso ia acontecer fiquei meio perdido nesse processo
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Resposta da empresa
20/09/2025 às 14:53
Olá Anderson, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno com a taxa na entrega Entendemos a confusão de ter que pagar sem aviso prévio. Reforçamos que a Offte Sneakers cobre esse valor, por isso realizamos o reembolso. Já estamos trabalhando para deixar essa informação mais clara desde o início da compra, para que você não precise passar por essa situação novamente.
Obrigado por compartilhar sua experiência e conte sempre com a Offte Sneakers!
Equipe Offte Sneakers
Consideração final do consumidor
22/12/2025 às 22:51
Não sei como, nem tenho ideia do que se trata, eu não comprei nada desta loja e parece como se eu estivesse aberto uma reclamação, da qual não fiz, mas tudo bem, já avaliei e vida que segue...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5