Atraso na entrega e falta de suporte para cancelamento

Não respondida
Salvador - BA
11/08/2026 às 11:23
ID: 256159683
Fiz uma compra no dia 05/07/2026 nesta loja, paguei uma taxa de entrega mais cara para o pedido ser entregue com mais rapidez, e até o presente momento o produto não foi entregue.
Já tentei contato com a loja por diversas vezes, não prestam suporte, já solicitei o cancelamento e nada também.
O único contato que conseguir com eles me informaram que foi um problema na transportadora, em contato com a transportadora não consta nenhum pedido para ser entregue com eles.
Se não vão entregar o meu produto, desejo o cancelamento.