Pedido não enviado

Olá, Debora!

Pedimos desculpas pelo atraso e por todo o transtorno causado.

Tivemos um problema pontual **no prazo de envio** dos pedidos da promoção **2 pares por R$ 129,90**, cujos produtos saem de nossa fábrica em São Paulo. A situação já foi regularizada e, conforme o rastreamento da transportadora, **seu pedido foi entregue no dia 07/08**.

Lamentamos a demora e agradecemos pela compreensão.

**A Hananza**

Olá, Debora!

Pedimos desculpas pelo atraso e por todo o transtorno causado.

Tivemos um problema pontual no prazo de envio dos pedidos da promoção 2 pares por R$ 129,90, cujos produtos saem de nossa fábrica em São Paulo. A situação já foi regularizada e, conforme o rastreamento da transportadora, seu pedido foi entregue no dia 07/08.

Lamentamos a demora e agradecemos pela compreensão.

A Hananza

Vocês não tem um bom atendimento, nao responderam mensagens e quando respondiam SUMIAM, eu solicitei cancelamento e vocês IGNORARAM, não avisaram que iriam ter atrasado nem nada. Queria muito devolver mas e capaz de devolver e nunca ter meu dinheiro de volta de tão ruins que são, não recomendo e nunca mais quero ver nada sobre vocês, e sempre que perguntarem faço questão de falar mal.

Olá! Débora

Sentimos muito que sua experiência não tenha sido como você esperava. Sabemos que quem calça 40 ao 44 já enfrenta muitas dificuldades para encontrar calçados bonitos, confortáveis e que realmente sirvam e é justamente por isso que a A Hananza existe.

Ficamos felizes que seu pedido tenha sido entregue e esperamos que, apesar dos transtornos, você possa aproveitar seu calçado.

Seguimos trabalhando para melhorar cada vez mais nosso atendimento e acolher mulheres que, por tanto tempo, tiveram dificuldade para encontrar seu tamanho.