Reserva de hotel em localidade errada e dificuldade de contato para cancelamento.

Não respondida
Belo Horizonte - MG
17/12/2025 às 10:26
ID: 235072115
Dia 16/12/2025 Fiz uma reserva de um hotel no site do hotel.com.A reserva seria para hotel Carmelita em Aparecida do norte,mas a reserva é de hotel Carmelita nas Filipinas. Imediatamente após a compra tentei entrar em contato mas já me informaram que não teria devolução. Não sei o que fazer e não consigo falar com eles no telefone.