Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

28/09/2022 às 14:10

ID: 150932531

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Agendei com eles para hoje 28/09 ás 13hs. Enviei pessoas ao local para acompanhar o trabalho. O pessoal da A Jato não compareceu nem avisou!!! Após 50 minutos de atraso liguei e me avisaram que a equipe estava com problemas. Porque não me avisaram previamente? Eles tem o meu contato? Isso só pode ser coisa de criança, e não de pessoas que se dizem profissionais. Cancelei e recomendo nunca ninguém chamar este pessoal.

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Resposta da empresa

02/05/2023 às 16:40

Sr CARLOS GUSTAVO NAVARRO ,pedimos desculpas pelo ocorrido e pela experiência ruim que teve com a nossa empresa. Como explicamos no atendimento na hora da ligação, equipe teve problema no atendimento anterior e como estávamos sem energia e sem sistema, devido a falta de luz ,nossa equipe não conseguiu confirmar o número e atrasou ainda mais o seu atendimento e como o sr nos informou não conseguia mais atende los !!
Lamentamos muito que o Sr tenha tido uma experiência ruim, para evitar que este ocorrido se repita, modificamos nosso atendimento.
Desculpe-nos pelo transtorno !!

ATT,

Thiana Rodrigues

Dep Comercial A jato