Diagnóstico errado piora o funcio..
Não respondida
São Paulo - SP
22/12/2025 às 09:42
ID: 235538217
serviço prestado. Possuo um Uno 96, um carro antigo, que apresentava apenas uma falha ocasional, algo que incomodava, mas o veículo funcionava.
Após avaliação na oficina, foi dado um diagnóstico de problema na ignição, e diversas peças foram trocadas. No entanto, após o serviço, o carro ficou em condição muito pior: não permanece ligado, não estabiliza e se tornou inutilizável.
Ao retornar à oficina, fui informado de que agora o problema seria no motor um motor que foi feito há apenas um ano e meio. Não concordo com esse novo diagnóstico, pois além de recente, o veículo não apresentava esse tipo de falha antes da intervenção realizada.
Fica evidente que o diagnóstico inicial foi incorreto e que o serviço executado não apenas não resolveu o problema, como o agravou significativamente. Ficaram de me devolver pelo menos o valor da mão de obra mas pelo estrago feito no meu carro deveria ser devolvido o valor integral que eu paguei!