Atraso na entrega de capinha de celular comprada no site Al Class

Não respondida
Carapicuíba - SP
05/12/2025 às 21:54
ID: 233891475
No dia 28 de setembro de 2025, realizei a compra de uma capinha de celular no site da empresa Al Class, no valor de R$ 116,30. A compra foi registrada sob o número *****.
Até a presente data, o produto não foi entregue. Já se passaram meses desde a aquisição e não recebi nenhuma atualização concreta sobre o envio ou previsão de entrega. Considero esse atraso totalmente inaceitável, além da falta de retorno efetivo por parte da empresa.
Solicito urgência na resolução, seja com a entrega imediata do produto ou o reembolso total do valor pago.
Aguardo uma posição.