Atraso na entrega e falta de código de rastreio do pedido *****
Não respondida
Cabo Frio - RJ
14/08/2025 às 15:32
ID: 224541407
Boa tarde, fiz uma compra no dia 28/06/2025 pedido ***** e ate o momento não recebi a mercadoria e muito menos o código de rastreio do produto; já encaminhei dois emails para o SAC e não obtive retorno também, preciso de uma solução pois estou querendo solicitar estorno junto ao banco. Lembrando que hoje já são 14/08/25 e nada do produto chegar, já até veio a cobrança na fatura do meu cartão de crédito. Abaixo segue tela que mostra que o pedido ainda não foi finalizado o status do envio.