A.L COMERCIO DE VEICULOS

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Rio de Janeiro - RJ

18/06/2025 às 15:07

ID: 219995099

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Eu, *****, inscrito no CPF: *****, venho, por meio deste, relatar e solicitar providências em razão de irregularidades ocorridas na aquisição de uma motocicleta, conforme os fatos a seguir expostos:
Realizei, recentemente, o financiamento de uma motocicleta Honda Titan 2025, cor azul, de placa *****, junto à empresa Futura Veículos, inscrita no CNPJ n 14.626.546/0001-67.
No momento da contratação, o vendedor *****, com anuência de um gerente da loja que não se identificou, orientou-me a efetuar pagamentos referente à entrada, via PIX nos seguintes valores:
R$ 1.500,00 destinados à empresa A.L Comércio de Veículos Ltda., inscrita no CNPJ n 42.793.234/0001-83;
R$ 500,00 destinados diretamente ao vendedor *****.
Esses valores foram pagos conforme orientação da equipe da loja, como parte do processo para viabilizar a liberação do veículo.
Contudo, até a presente data (17/06/2025), o bem objeto do contrato não foi entregue. Além disso, a primeira parcela do financiamento, no valor de R$ 1.123, já possui vencimento programado para o dia 01/07/2025, o que evidencia que o contrato está em plena vigência, mesmo sem a entrega do bem.
Diante dessa situação, entrei em contato com o Banco PAN, instituição financeira responsável pela liberação do crédito, e solicitei o cancelamento do contrato de financiamento. No entanto, fui informado de que o cancelamento só poderia ser realizado diretamente com a empresa vendedora.
Diante dos fatos apresentados, solicito, com urgência, a adoção das providências cabíveis para:
1. Cancelamento do financiamento
2. Reembolso dos valores pagos via PIX