Reembolso não realizado após devolução de aparelho de TV (UNITV) defeituoso.

Não resolvido
São Paulo - SP
12/03/2026 às 15:06
ID: 243097183
Aconteceu da seguinte maneira, eu fiz uma compra de um segundo aparelho de tv (UNITV) ,entretanto o aparelho não pegou.
Entrei em contato pelo chat do app para falar com o vendedor,só que não tive respaldo,daí entrei em contato com o suporte do aplicativo para fazer a devolução e pedir o reembolso para o meu cartão de crédito que inclusive ja foi paga a fatura,e fui orientada a leva lo no correio (inclusive gastei para reenvia lo) ,ou seja fiz todo o procedimento para a devolução do mesmo e até agora NÃO TIVE O MEU REEMBOLSO. Venho então por meio deste deixar a minha reclamação e pedir o meu reembolso assim que possível por gentileza.
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Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 12:00
Não recebi o meu reembolso nem outra mercadoria nem respaldo nem um de nem do vendedor nem da plataforma
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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