Reembolso não realizado após devolução de aparelho de TV (UNITV) defeituoso.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/03/2026 às 15:06

ID: 243097183

Aconteceu da seguinte maneira, eu fiz uma compra de um segundo aparelho de tv (UNITV) ,entretanto o aparelho não pegou.
Entrei em contato pelo chat do app para falar com o vendedor,só que não tive respaldo,daí entrei em contato com o suporte do aplicativo para fazer a devolução e pedir o reembolso para o meu cartão de crédito que inclusive ja foi paga a fatura,e fui orientada a leva lo no correio (inclusive gastei para reenvia lo) ,ou seja fiz todo o procedimento para a devolução do mesmo e até agora NÃO TIVE O MEU REEMBOLSO. Venho então por meio deste deixar a minha reclamação e pedir o meu reembolso assim que possível por gentileza.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

07/04/2026 às 12:00

Não recebi o meu reembolso nem outra mercadoria nem respaldo nem um de nem do vendedor nem da plataforma

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0