Torneira com defeito: Loja ignora.
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
11/03/2026 às 01:07
ID: 242925453
Compramos uma torneira gourmet nesta loja pelo MercadoLivre, porém ela veio com defeito e devido eu trabalho não consegui devolver lá no prazo. Entrei em contato com o Mercado Livre e eles direcionaram a enviar a mesma pelo correio para garantia de fábrica, eles me forneceram um endereço a qual enviei a mercadoria. E desde então, não consigo contato com o vendedor e o MercadoLivre fala que não pode me ajudar, somente que lamenta pelo meu transtorno. Agora, estou asem torneira,sem o valor ressarcido! Ninguém resolve nada!
Envio mensagem pelo chat da loja no mercado livre, eles visualizam e me ignoram!!!
Não quero mais a torneira, e sim meu dinheiro de volta! Pois, a empresa não tem nenhuma consideração pelo cliente!