Torneira com defeito não substituída e sem ressarcimento após envio para garantia
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
31/03/2026 às 08:20
ID: 244783137
Compramos uma torneira gourmet nesta loja pelo MercadoLivre, porém ela veio com defeito e devido meu trabalho não consegui devolver no prazo.Entrei em contato com o MercadoLivre e uma colaboradora *****, me orientou enviar a mesma pelo correio para a garantia de fábrica, me forneceu o endereço oqual enviei a mercadoria. Porém, desde então envio mensagem para o vendedor e elenco me responde. O MercadoLivre não consegue solucionar!Agora, estou sem a torneira, sem o valor ressarcido!O nome da empresa no app é LOJA OFICIAL TUIUIU METAIS