[Editado pelo Reclame Aqui]

Não respondida
São Paulo - SP
25/02/2024 às 14:14
ID: 183282591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDurante o processo de contratação de uma carta contemplada com a empresa Lancone, tratando com FELIPE, GUSTAVO E DANIEL, ambos me enganando desde o começo, informei o valor que precisava para finalizar a compra de um imóvel, foi então que me passaram uma carta contemplada que seria realmente de grande interesse, com parcelas e juros baixíssimos. Após o fechamento desta carta começaram as enrolações e mentiras, no início era apenas uma carta, porém segundo eles ocorreu um problema que houve a necessidade de cancelar a carta e contratar outras duas no local, mas toda essa decisão se quer fui informado, descobri após entrar em contato diretamente com Itaú que me passou a seguinte informação: a carta com a seguinte cota e grupo que informei (passada por FELIPE) constava um valor de 119mil não o valor combinado que era 190mil, queriam apenas que eu pagasse a taxa de entrada da primeira carta (62mil). Foi então que entrei em contato com eles e me informaram sobre o ocorrido, mas se eu não tivesse corrido atrás eles teriam cagado e se quer teriam passado essa informação, o foco deles é tirar dinheiro das pessoas, posterior fui ao escritório deles no qual passa uma confiança ao cliente e tentam de todas as formas nos convencer de que foram apenas erros, falhas, e problemas que ocorreram, mas que se ajeitariam da melhor forma. Sendo assim me passaram como ficaria essas duas cartas em relação a valores, parcelas e juros, que acabou ficando ainda melhor, porém com a falta de confiança que eu estava com a empresa LANCONE, fechei um acordou com eles da seguinte maneira, eu pagaria metade do valor da entrada (62miil) e a outra metade pagaria apenas quando as duas cartas estivessem no meu nome, foi então que veio a enrolação novamente, os prazos passados por eles todos foram estourados, nenhum cumprido. Minha sorte foi esse acordo feito com eles, pois uma das cartas deu certo graças a deus, mas a outra tentei contato diversas vezes e fui ignorado no WhatsApp, tanto pelo FELIPE como pelo DANIEL.
Por fim eu precisava de 190mil e após muita mentira e enrolação, consegui reverter esse [Editado pelo Reclame Aqui] ficando com a carta de 119mil e não me prejudiquei pagando a outra metade da entrada que ficaria para história, pois a segunda carta nunca existiu !!!!