Sinistro não pago
Em réplica
Belo Horizonte - MG
30/10/2018 às 09:17
ID: 39617511
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi acordado via e mail enviado pela empresa dois pagamentos do total de 8.*******,00.
Dia 13/09 foi pago 3.*******,00 e posteriormente não houve mais pagamento e nenhuma satisfação.
Se ao menos entrassem em contato já seria um consolo.
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Resposta da empresa
30/10/2018 às 15:54
Boa tarde Juliana, caso ja negociado com diretoria, sendo resolvido da melhor maneira possível.
Réplica do consumidor
30/10/2018 às 17:51
A questão é a falta de comunicação, pois o cliente é o último a ser informado.
Só peço mais transparência e carinho com o cliente.
Réplica da empresa
31/10/2018 às 08:57
Bom dia Peço desculpas. Vamos te manter informada via email.
grata
Réplica do consumidor
31/10/2018 às 12:40
Poderiam me dar uma posição por gentileza?
Já que o caso já foi negociado com a diretoria?
Aguardando e-mail.
Obrigada.