A Limpeza Do Seu Jeito

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São Paulo - SP

07/12/2024 às 09:21

ID: 203948081

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Contratei o serviço de diarista pelo período de 6h no valor de *******,00, para limpeza da minha casa, não conhecia o serviço ainda, vi o anúncio no Instagram e como estava precisando urgente, pois hoje sábado é o aniversário do meu filho que completa 8 anos, eu precisava de uma diarista com urgência. A moça da agência me atendeu muito bem, passou informações claras e objetivas, mas pediu pra fazer o pagamento adiantado via pix, eu desconfiei desse procedimento, mas como ela disse que era uma regra, eu aceitei, e sinceramente fiquei com medo de que fosse [Editado pelo Reclame Aqui]. Mas recebi o contrato da prestação de serviços e os dados da diarista, combinado que a diarista chegaria hoje sábado às 08h da manhã. E pra minha surpresa a diarista não apareceu. As 08:30, a pessoa da agência me chamou no WhatsApp e perguntou se a mesma havia chegado, que estava tentando contato e a diarista não atendia . Eu falei que não chegou, e a mesma disse que não sabia o que estava acontecendo e que isso nunca aconteceu. Então pedi que enviasse outra profissional no lugar, mas segundo ela não tinha nenhuma disponível. E alegou que encontrar profissionais para trabalhar hoje em dia está difícil. Uma agência que está desde ******* no mercado, não ter profissionais realmente fica difícil. Ela fez a devolução do valor que paguei, mas fiquei sem o serviço e agora ao invés de fazer os preparativos da festinha do meu filho, vou fazer a faxina que contratei pra fazer e não tive o serviço. Estou muito insatisfeita e chateada