Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Sapiranga - RS

04/12/2024 às 08:18

ID: 203623061

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu fiz uma compra em 01/11/*******. Confirmou pedido e enviou código de rastreio, eu monitorei até que acusou endereço incorreto, e pediu para retirar na agência de correios. Estive lá, mas os dados desta encomenda estão errados, tanto nome, quanto endereço, neste caso não podem me entregar. Eu já fiz 2 reclamações formais por e-mail, e não obtive qualquer retorno. Quero receber a mercadoria ou meu dinheiro de volta para comprar em outra loja.

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Consideração final do consumidor

29/10/2025 às 13:36

nunca retornaram, nem mesmo aqui pela plataforma.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Não

Nota do atendimento

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