Não entrega mercadoria

Não resolvido
Sapiranga - RS
04/12/2024 às 08:18
ID: 203623061
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz uma compra em 01/11/*******. Confirmou pedido e enviou código de rastreio, eu monitorei até que acusou endereço incorreto, e pediu para retirar na agência de correios. Estive lá, mas os dados desta encomenda estão errados, tanto nome, quanto endereço, neste caso não podem me entregar. Eu já fiz 2 reclamações formais por e-mail, e não obtive qualquer retorno. Quero receber a mercadoria ou meu dinheiro de volta para comprar em outra loja.
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Consideração final do consumidor
29/10/2025 às 13:36
nunca retornaram, nem mesmo aqui pela plataforma.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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