******* no endereço errado. Não respondem aos emails.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Itápolis - SP

28/06/2024 às 20:14

ID: 191822309

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu fiz duas compras no dia 09 de junho. Separadas, mas para entregas no mesmo endereço. Um pedido foi entregue, mas o outro não. Quando eu entrava no status do pedido não aparecia nada. Agora aparece que o meu pedido foi entregue na cidade do Rio de Janeiro e eu moro no interior de São Paulo. O endereço no meu cadastro está correto. Todavia, o meu segundo pedido foi parar em um lugar desconhecido. A empresa só tem contato por email, já mandei vários e não obtive resposta. Mandei mensagem pela conta no Instagram, mas também não obtive resposta. Gostaria de uma posição da empresa para resolução do problema.

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