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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/09/2019 às 12:45

ID: 95357037

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Fiz um pedido******* e dia 16 recebi um email informando que o produto saiu para entrega esperei o dia todo que nem besta e nada.
Depois recebi email dizendo que não foi entregue porque eu não estava em casa como assim???
Esperei o dia todo e entrei em contato várias vezes com a loja e nada.
Agora o produto está no correio para eu retirar bem longe da minha casa.
Fui buscar e paguei 2 ônibus para ir e 2 para voltar.
Então quero ser ressarcida do frete que paguei.
Já que o produto não chegou e gastei de novo para retirar.
É meu direito segundo o código de defesa do consumidor.