A Loja do Pet

Reclamar dessa empresa

Bauru - SP

18/02/2020 às 11:49

ID: 99986835

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá bom dia realizei a compra de um produto dia 16 de outubro de ******* uma cama Pet no site a loja do pét que tinha o selo do MercadoLivre o que parecia nos dar uma certa garantia sobre o produto mas não foi isso que encontrei abri uma reclamação com eles por não ter recebido o produto e os mesmos deram a seguinte resposta abaixo
" Saiba que durante este tempo buscamos soluções junto ao seu vendedor, porém não conseguimos ter um retorno efetivo. Como já te explicamos o programa compra garantida https://*******) assegura somente compras realizadas dentro do site Mercado Livre. Sendo assim, não conseguiremos realizar a devolução de seu pagamento, pois o valor é liberado no mesmo instante e seu vendedor já retirou para uma conta bancária própria"
ou seja de nada adianta eu comprar o produto com o selo Mercado Pago se não for pelo MercadoLivre achei isso um absurdo