Clonagem de cartão

Question

No dia 5/03 fiz uma compra de um chinelo nuvem no valor de *******,99 no cartão de crédito nessa loja pelo mercado livre ,a entrega foi pontual ,não fiz nenhuma outra compra virtual, no dia 10/03 usaram meu cartão compraram um celular *******,e outra compra de *******, no mercado livre com o meu cartão estava no trabalho  quando veio mensagem, então a loja tem que investigar os conceitos e a segurança, de ter os nossos dados ,agora tive que bloquear meu cartão e pedir outro um transtorno, como podemos confiar em lojas virtuais

Accepted Answer

Bom dia Ronaldo, tudo bem? Você fez a compra pelo Mercado Livre e pagou ao Mercado Livre, ele é o intermediador financeiro total das suas compras. Nós como loja não tem acesso NENHUM aos seus dados de pagamento. Sugiro que você valide com seu banco a ocorrência. E por sinal entre em contato com o Mercado Pago para validar que nós não temos acesso aos seus dados.

Por isso é importante você se informar como funciona as compras virtuais e as plataformas de marketplace, assim não precisa acusar um vendedor de vazar seus dados.

De resto, ficamos a disposição para ajudar caso precise.

Clonagem de cartão

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor