Fui enganado pela loja prime comprei paguei e não recebi nem fui ressarcido.

Reclamação respondida

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São Gonçalo - RJ

25/04/2023 às 20:17

ID: 163536973

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Quero meus produtos ja paguei .e não recebi os dois kit de furadeira e parafusadeira por favor favor me diga o que aconteceu para vcs não entregarem os produtos.
Ja estão pagos desde o dia 11 de janeiro.

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Resposta da empresa

26/04/2023 às 17:15

Prezado Sr. Lincoln José Generoso Filho,

Recebemos sua reclamação em nosso sistema, relatando a compra de um kit de furadeira e parafusadeira. No entanto, gostaria de esclarecer que somos a Level Prime, uma empresa especializada em vendas de produtos de informática e eletrônicos, e não comercializamos esse tipo de produto.

Lamentamos o inconveniente e compreendemos a importância de solucionar o seu problema. Contudo, sugerimos que o Sr. procure outras alternativas para resolver a situação, pois não somos a empresa responsável pela venda do referido produto.

Sentimos muito pelo ocorrido e esperamos que o Sr. encontre a empresa certa para solucionar a questão.

Atenciosamente, Equipe Level Prime