Minha compra não chegou.

Prezado Sr. Wagner Silvano,

Recebemos sua reclamação em nosso sistema, relatando a compra de uma furadeira. No entanto, gostaríamos de esclarecer que somos a Level Prime, uma empresa especializada em vendas de produtos de informática e eletrônicos, e não comercializamos esse tipo de produto.

Lamentamos o inconveniente e compreendemos a importância de solucionar o seu problema. Contudo, sugerimos que o Sr. procure outras alternativas para resolver a situação, pois não somos a empresa responsável pela venda do referido produto.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e esperamos que o Sr. encontre a empresa certa para solucionar a questão.

Atenciosamente,
Equipe Level Prime