A Loja Virtual

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São Paulo - SP

25/07/2024 às 14:59

ID: 193792633

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 02.07.******* comprei da empresa A Loja virtual - email de suporte: *******., o produto Nitrox (3 potes) - R$ *******,00, porem na compra gerou um problema no sistema, e houve a compra de 2 kit.
Verificando tal acontecimento solicitei no mesmo dia, cancelamento e estorno da compra indevida. Amparado pelo ******* do consumidor, que me da o direito de cancelamento
Mandei inumeros e mails para o serviço de atendimento e suporte, me afirmaram uma das vezes que eu seria reembolsado em até 15 dias apos a solicitação. Até a data de hoje nada fizeram. diante desta atitude da empresa , como pedi nos e-mails a ela enviados, , quero que seja feito o reembolso a que tenho direito.
Conto com a força do reclame aqui para me ajudar nesta questão .
Obrigado.