Falta de Internet Recorrente e Falta de Resposta da Empresa
Respondida
São João de Meriti - RJ
11/06/2026 às 06:00
ID: 251089431
Problema recorrente de falta de Internet,ligo a empresa não responde.Fico as vezes a semana toda sem Internet.Gostaria de saber se esses dias iram ser descontados.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/08/2026 às 13:52
Prezada,
Agradecemos pelo seu contato e por nos dar a oportunidade de verificar a situação.
Realizamos uma consulta em nosso sistema, porém não conseguimos localizar um cadastro com as informações fornecidas na reclamação. Para que possamos analisar o caso e prestar o atendimento adequado, pedimos, por gentileza, que nos informe os dados do assinante, como CPF ou CNPJ do titular, ou o endereço de instalação.
Você também pode entrar em contato diretamente com nossa equipe pelos seguintes canais de atendimento:
(21) 3090-0661
WhatsApp: (21) 96749-9417
Assim que recebermos as informações, teremos satisfação em verificar o ocorrido e buscar a melhor solução.
Atenciosamente,
Equipe AMA Telecom